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Aide ménagère à domicile



 

 Fonctionnement de l'aide ménagère à domicile

 

 

Aide ménagère

À qui s'adresse l'aide ménagère (personnes âgées) ?

 

Les aides ménagères à domicile s'adressent essentiellement aux personnes âgées. Elles peuvent toutefois être assimilées à des femmes de ménage à domicile.

Pour les personnes handicapées, on parle d'auxiliaire de vie. Pour les familles dont le père ou la mère ne peut plus assumer les tâches ménagères quotidiennes, on parle d'assistante de vie. 

 

À quoi sert une aide ménagère à domicile ?


Une aide ménagère permet au maintien à domicile de la personne âgée. Ceci est important car cela permet à la personne âgée de garder ses repères, ses habitudes.
En conservant les habitudes des personnes âgées, on leur facilite la vie quotidienne et leur permet de rester en meilleur santé. En effet, ce maintien à domicile leur permet de conserver un bon moral.


Si je fais appel à une aide ménagère, que puis-je lui demander de faire ?

 

L'aide ménagère à domicile possède différentes tâches à accomplir pour faciliter la vie quotidienne de la personne âgée ou handicapées.
On peut tout d'abord dire qu'elle permet d'être présent pour la personne âgée. Elle est là si besoin est, permet également à la personne âgée de ne pas quotidiennement rester toute seule chez elle.
D'autre part, elle a un rôle d'aide matérielle pour tout ce qui concerne les tâches d'entretien, les soins d'hygiènes sommaire, faire les courses.
On peut notamment citer dans ces différentes activités :


Voici donc un aperçu de ce que les aides ménagères peuvent réaliser.

 

Existe-il une formation spéciale pour une aide ménagère ?

 

Il existe un diplôme, non obligatoire, pour former les personnes à devenir aide ménagère. Il s'agit du DEAVS (Diplôme d'État d'Auxiliaire de Vie Sociale) qui forme et assure de la qualité de l'aide ménagère.
Il est toutefois conseillé de posséder au minimum :

Mais ces diplômes n'étant pas obligatoires pour devenir aide ménagère, de nombreuses personnes ne possèdent aucun diplôme spécialisé dans l'aide ménagère. Comme dans beaucoup de métier, la motivation et l'envie d'aider les autres restent les principales qualités.

 

L'aide ménagère possède-t-elle des compétences médicales en cas de problème ?

 

Absolument pas. Elle ne possède aucune compétence médicale. Elle n'a pas été formé, si formation il y a, pour cela. Cela n'est pas son rôle, elle n'est pas qualifiée pour cela.

 

Que faire si une fois arrivée, je me rencontre que l'aide ménagère à domicile ne correspond pas à mes attentes?

 

Si vous n'êtes pas satisfait de votre aide ménagère et que vous souhaitez mettre fin à votre relation avec votre prestataire, il faudra respecter un préavis (de 48H à la fin du mois) avant de mettre fin au contrat. Dans la plupart des cas le préavis reste très court et vous n'êtes pas engagé sur 1 an.
L'ensemble des modalités de fin de contrat est inscrit à l'intérieur du devis que vous recevrez sous 48 heures.

 

Comment faire si mon aide ménagère tombe malade ou part en congé ?

 

En cas d'absence de votre aide ménagère, pour cause de maladie ou de congé, votre prestataire vous assurera le remplacement de celle-ci jusqu'à son retour.
En cas de congé, vous serez prévenu longtemps à l'avance afin que vous soyez au courant de ce changement.
En cas de maladie, nous vous mettrons au courant dès que possible.
Dans tous les cas, vous serez assuré d'avoir une aide ménagère pour vous aider durant toute la période de l'année. Nous vous laisserons pas seul sans aucune aide ménagère.

 

Si je fais appel à une aide ménagère pour moi ou un de mes proches, combien cela va me coûter (tarif aide ménagère) ?

 

Le tarif va dépendre du lieu géographique, mais également du nombre d'heures nécessaires chaque semaine. En effet, la plupart du temps, le tarif est dégressif. D'où, plus le nombre d'heures par semaine nécessaire est important, moins le tarif sera élevé.
Il faut compter normalement entre 17 € et 23 € de l'heure avant la réduction d'impôts soit entre 8,5€ et 11,5€ . Le haut de la fourchette tarifaire correspond essentiellement aux prestations « occasionnelles » et le bas aux prestations « régulières ».

 

Comment fait-on pour réaliser une demande de devis et est-ce que cela m'engage à contracter chez vous ?

 

Vous pouvez faire une demande de devis sur notre site Internet en remplissant le formulaire en haut de notre page. Vous le recevrez 48H après la demande.
Ce document vous sera très utile. Il vous permettra bien évidemment de prendre connaissance des tarifs. Mais il permettra également de constituer le dossier pour les demandes d'aides financières.
Cette demande de devis est gratuite et sans engagement. Le devis, comme pour tout service à domicile, est toutefois obligatoire pour aller plus loin dans la relation professionnelle.

 

J'ai appris qu'il existait une déduction fiscale pour tous les services à la personne, pourrais-je en avoir le droit pour une aide ménagère ?

 

Oui, absolument. Une déduction fiscale est accordée lorsqu'un personne fait appel à une aide ménagère : 50% des sommes investies pour cette aide ménagère peuvent être déductibles de vos impôts.
Si vous n'êtes pas imposables, vous recevrez un chèque du montant correspond à la moitié des sommes investies. Cela est soumis suivant des modalités d'attribution.

 

J'ai entendu parler d'une aide financière appelé APA, puis-je en bénéficier ?

 

L'APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie) est destinée aux personnes âgées. Elle est calculée et allouée par le Conseil général.

 

Je possède des CESU bancaires et pré-financés, puis-je utiliser les deux pour régler l'aide ménagère ?

 

Comme il ne s'agit pas d'un emploi direct, puisque vous ne serez pas l'employeur direct de l'intervenant, le CESU bancaire ne pourra pas être utilisé.
Au contraire, vous aurez la possibilité de régler le montant dépensé pour faire appel à une aide ménagère en CESU pré-financé.
Toutefois, si vous ne souhaitez pas utiliser de CESU, ou que vous ne possédez pas de CESU, vous pouvez payer par tous les autres moyens existants : virement, carte bancaire, prélèvement, chèque, ...Dans tous les cas vous aurez droit à la réduction d'impôts de 50%.


Quels tarifs dans les services à la personne ?