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Ce label a pour but de permettre la prise en compte des spécificités d'une intervention à domicile auprès de personnes en situation de handicap
20 caracteristiques définissent le label handeo
L'objectif est double. Pour les personnes handicapées et pour leur entourage, il s'agit de faciliter la compréhension de l'offre des services à la personne. Ce label leur permettra donc de repérer les prestataires les plus aptes à répondre à leurs demandes et à leurs besoin spécifiques. Du côté des organismes de services à la personne, ce label sera le moyen de valoriser les efforts faits dans le sens de l'adaptation de leurs prestations aux besoins des personnes handicapées qu'il s'agisse d'aide ménagère , d'aide à la mobilité ou des services d'une auxiliaire de vie. Par ailleurs, ce symbole leur permettra également d'être plus facilement identifiables par les particuliers.
Ce sont 27 institutions qui ont pris part à l'élaboration de ce référentiel. Parmi elles, on note des associations représentant les personnes handicapées, des leaders de réseaux prestataires, des administrations, des agences, des collectivités locales et des partenaires. L'organisme certificateur SGS a apporté son soutien technique à l'élaboration de ce référentiel.
Ce label se distingue de l'agrément qualité et s'appuie sur un ensemble de normes spécifiques aux situations de handicap. Il s'articule autour de 5 thématiques et de 20 caractéristiques.
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